客服專員

【此職位為建業文旅公司只有河南項目運營公司招聘職位】 職責描述： 1、熟悉景區，能夠正確解答游客問題； 2、負責現場及熱線咨詢接待與回復； 3、負責嬰兒車輪椅等租賃及日常維護工作； 4、負責寄存柜日常維護及突發狀況處理； 5、負責投訴游客接待； 6、日常工作相關數據統計匯總； 6、領導安排的其他工作。 任職要求： 1、形象氣質佳，年齡18歲至28歲，身高174CM以上、162CM以上； 2、高中或以上，服務業，旅游、酒店類專業優先； 3、1年以上客服工作經驗或1年以上樂園客服工作經驗； 4、良好的服務意識、良好的邏輯思維和溝通應變能力。