
職位描述
1、負責全面統籌項目的管理工作,協調相關資源,提升物業服務品質和客戶滿意度,達成公司客戶滿意度管理目標;
2、負責對接甲方監管人員,并與其定期溝通,及時處理相關問題;
3、負責物業服務策劃和服務創新,統籌開展相關培訓;
4、負責團隊的建設和績效考核,定期組織召開部門例會;
5、物業員工的培育、獎成、發展等本體工作;團隊組建及發展;
6、負責物業運營管理、品質把控、關系處理及團隊建設;
7、負責投訴的處理和突發事件的處理;
8、對項目運營目標負責,完成公司下發的運營指標。

技能要求
物業管理
業主服務
物業維修
物業招商
物業租賃銷售

晉升路徑