
職位描述
國企高薪客服管理崗
國有控股,亞洲500強,財險行業前5強,
通過國際上最權威、最嚴苛的COPC高績效標準認證
服務全國客戶的專業化、標準化、自動化、智能化運營中心
多層次人才發展通道,寬領域專業培訓體系,全流程管理服務平臺
六險一金、豐厚補貼、假日福利、CBD辦公、工作穩定、薪酬福利高
一、崗位介紹(非銷售)
通過微信、官網、電話等線上線下智能一體化服務,受理客戶理賠報案、產品咨詢、投訴、增值服務等。
二、職業發展通道
專業晉升方向:培訓崗、知識庫維護崗、多媒體及系統優化崗、質檢崗、數據分析崗、排班預測崗等高技能專業崗位。
管理晉升方向:值班長、團隊長、業務負責人等管理崗位。
三、薪酬福利待遇:轉正后綜合薪資4000元-9000元
入職即簽訂五險一金,享受公司補充醫療保險;享受帶薪培訓,帶薪年休假,月度、季度、年度評優評先獎勵等。除此之外,額外享受公司取暖降溫費,9大節日福利,每年健康體檢,就餐、通訊、交通補貼等
三、工作時間
實行排班制,每個班次8個小時,夜班后休息,休息時長與法定一致。
四、工作地點
鄭州市鄭東新區 CBD 商務外環路 3 號中華大廈 8 樓(商務外環路與西七街交叉口),中華大廈是公司自有房產,距地鐵 1 、4號線會展中心站300米。
五、任職條件
(一)大專以上學歷,專業不限,具有一定的溝通能力;
(二)能夠熟練使用word、excel等辦公軟件,電腦打字水平不低于35字/分鐘。
(三)身體健康,遵紀守法,無違法犯罪記錄。
六、公司簡介
中華聯合財產保險股份有限公司(簡稱:中華財險),始創于1986年7月15日,2002年經國務院批復同意,冠名“中華”,成為全國唯 一 一家以“中華”冠名的國有控股保險公司。
截止2020年12月底,中華財險注冊資本金為146.4億元人民幣,償付能力充足率為238.24%。2020年中華財險實現保費收入527.15億元,市場規模位居國內財險市場第五,農險業務規模穩居全國第二?;葑u國際評級機構連續五年授予公司“A-”財務實力評級,長期展望為穩定。
中華財險始終踐行“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨,勇于承擔社會責任,得到了社會各界的廣泛認可。公司服務范圍覆蓋全國,營業網點超過2600個,

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